Wir alle lieben es, hier kommt es: Die Datenschutzerklärung!
IT Service Thyrow
Inhaber: Marcel Schulze
Ahornstraße 12
14959 Trebbin OT Thyrow
Deutschland
Telefon: 01525 / 384 93 92
E‑Mail: schulze@it-service-thyrow.net
Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Die Nutzung meiner Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn:
Sie mir diese freiwillig mitteilen (z. B. per E‑Mail, Kontaktformular, Telefon, WhatsApp)
dies zur Durchführung eines IT‑Auftrags erforderlich ist
ich gesetzlich dazu verpflichtet bin
Die Website wird über Squarespace betrieben und technisch über Google‑Infrastruktur ausgeliefert.
Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten vom Hosting-Anbieter verarbeitet:
IP‑Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer‑URL
Aufgerufene Seiten
Diese Daten werden automatisch in Logfiles beim Hosting-Anbieter gespeichert und dienen:
der technischen Bereitstellung der Website
der Stabilität und Sicherheit
der Fehleranalyse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Auch ich selbst habe keinen Zugriff auf diese Daten.
Wenn Sie mich per E‑Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet:
Name
Telefonnummer / E‑Mail
Anliegen / Störungsbeschreibung
ggf. technische Systemdaten
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.
Für Remote‑Support nutze ich auf Kundenwunsch:
AnyDesk
RustDesk
WhatsApp‑Video
Dabei können technische Daten verarbeitet werden:
Geräteinformationen
Bildschirmdarstellungen
Systemmeldungen
Benutzerkonten
Konfigurationsdaten
Wichtig:
Remote‑Zugriffe erfolgen nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
Es werden keine Passwörter gespeichert.
Remote‑Sitzungen werden nicht aufgezeichnet.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Temporäre Zugänge werden nach Einsatzende sofort geschlossen.
Im Rahmen eines IT‑Einsatzes können folgende Daten verarbeitet werden:
Kontaktdaten
Systemdaten (Gerätenamen, IP‑Adressen, Benutzerkonten)
Konfigurationsdaten (Freigaben, Berechtigungen, Passwortrichtlinien)
Log‑ und Fehlermeldungen
Backup‑Informationen
Netzwerk‑Informationen
Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Auftrags genutzt.
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für:
die Durchführung des Auftrags
die Dokumentation
die Rechnungsstellung
gesetzliche Aufbewahrungspflichten
erforderlich ist.
Technische Dokumentationen (z. B. Netzwerkpläne, Konfigurationshinweise) werden nur gespeichert, wenn der Kunde dies wünscht oder für zukünftige Einsätze sinnvoll ist.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht, außer:
Sie haben ausdrücklich zugestimmt
es ist zur Durchführung des Auftrags notwendig (z. B. Hersteller‑Support)
ich bin gesetzlich dazu verpflichtet
Meine Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind.
Es werden keine Tracking‑Cookies, keine Marketing‑Cookies und keine Analyse‑Tools eingesetzt.
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Anfragen richten Sie bitte an:
Ich arbeite regulär bis ca. 16 Uhr, abhängig vom Workload auch bis 18 Uhr.
Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag oder am selben Tag beantwortet, sofern möglich.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unabhängig von der Uhrzeit stets nach DSGVO‑Standards.
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei technischen Änderungen oder neuen gesetzlichen Anforderungen oder ähnlichen Späßen seitens Behörden, Ämtern, etc.